图酷AI隐私政策

本政策适用于你访问、注册、登录和使用图酷AI网站及其提供的 AI 电商生图、素材上传、任务管理、作品管理、积分套餐、订单支付和客户支持等服务。

如某些功能由第三方提供或跳转至第三方页面，相关第三方可能另行向你说明其信息处理规则。

账号与身份信息：手机号、登录状态、昵称、头像、密码加密凭证、验证码验证记录及必要的账号安全信息。

业务与素材信息：你上传的商品图片、参考图、Logo、包装图、提示词、生成配置、平台尺寸选择、任务状态、生成结果、作品记录和下载记录。

交易与售后信息：套餐类型、积分余额、订单编号、支付状态、退款申请、发票或售后沟通所需的信息。

设备与日志信息：设备类型、浏览器、IP 地址、访问时间、操作日志、异常日志、网络状态及服务安全所需的技术信息。

用于完成注册登录、身份验证、素材上传、AI 生图、任务进度同步、作品展示、下载管理、积分扣减、订单处理和客户服务。

用于保障账号与系统安全、排查故障、识别异常行为、处理退款或售后请求、优化生成质量、改进产品体验及履行法律法规要求。

在不识别特定个人身份的前提下，我们可能对服务使用情况进行统计分析，以改进功能、性能和页面体验。

你上传的素材和生成结果主要用于完成你主动发起的生成任务、历史记录展示、结果下载、问题排查和售后支持。

未经你授权，我们不会将你的非公开商品素材、参考图或生成结果提供给无关第三方用于独立营销、出售或公开展示。

为保障服务质量和安全，我们可能对上传内容进行必要的技术处理、内容安全检测、格式转换、压缩、缓存或存储。

为实现必要功能，我们可能接入短信验证码、支付结算、对象存储、AI 生成、内容安全、客服沟通、数据统计和系统监控等第三方服务。

我们仅会在实现服务目的所需的范围内向第三方提供必要信息，并要求其按照约定处理和保护相关信息。

除法律法规要求、行政司法机关依法调取、保护用户或平台合法权益、获得你明确授权等情形外，我们不会向无关第三方出售或非法提供你的个人信息。

我们会采取访问控制、传输加密、权限隔离、日志审计、异常监控、备份恢复等合理措施保护你的信息安全。

我们仅在实现本政策所述目的所必要的期限内保存相关信息；法律法规另有规定、解决争议、履行合同或维护合法权益所必需的除外。

互联网环境并非绝对安全。若发生可能影响你权益的信息安全事件，我们将按照法律法规要求采取补救措施并进行必要通知。

你可以在账户设置或相关功能页面查看、修改部分账号资料、作品记录、订单信息和积分信息。

在符合法律法规和平台规则的前提下，你可以联系我们申请查询、更正、删除、导出个人信息，或申请注销账号。

如你的请求涉及他人权益、交易记录、系统安全、法律义务或技术限制，我们可能无法立即满足全部请求，但会说明原因并在合理范围内处理。

本服务主要面向具备民事行为能力的电商经营者、运营人员和设计人员。未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务。

如监护人发现未成年人未经同意向我们提供信息，可通过本政策公布的联系方式与我们联系。

我们可能根据服务变化、法律法规或监管要求更新本政策。更新后的政策将在本页面展示，必要时通过站内通知或其他合理方式提示。

如你对隐私保护、数据安全或个人信息权利行使有疑问，可通过邮箱 tukuai@tuku-ai.cn 或电话 18211536787 联系我们。